@inbook{aufsatz15753,
    affiliation = {Wirtschaftsinformatik, insb. Intelligente Systeme und Dienste},
    title = {Student Relationship Management – Grundlagen und Einsatzpotentiale},
    journal = {Wirtschaftsinformatik im Fokus der modernen Wissenschaftsökonomik},
    pages = {267--283},
    publisher = {TUDpress},
    location = {Dresden},
    year = {2007},
    peerreview = {Nein},
    edition = {keiner},
    author = {Hilbert, A. and Schönbrunn, K.}
}